Conheça os benefícios de identificar e administrar positivamente os sentimentos envolvidos na gestão de condomínios.
A gestão emocional permite que o síndico tenha tranquilidade e foco para agir em situações estressantes.
Acima de tudo, se conhecer e ter uma boa comunicação, exercitando a empatia e a paciência com os condôminos.
"Eu preciso ter essa consciência [...] para que realmente eu não perca o controle e consiga criar um ambiente harmonioso, positivo para conseguir resolver os problemas.” - Paula Bernstein, psicóloga
Apesar de ser positiva em todos os âmbitos da vida do síndico, ela será especialmente útil durante assembleias e mediações de conflitos.
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