Saiba como proceder quando um agente da lei chega à portaria.
Pedir para que o agente apresente sua carteira funcional de trabalho, acompanhada de documento pessoal, como RG ou CNH.
Caso os documentos estejam de acordo com o que ele afirma, pergunte se ele tem ordens para entrar ou deseja apenas entregar algo.
Se houver suspeita de que se trate de um falso oficial, o porteiro pode chamar a polícia, uma vez que estes profissionais são obrigados a se apresentar oficialmente.
Quando não houver ninguém na unidade indicada pelo oficial, informe-o sobre a situação e pergunte se ele deseja ir até a porta.
Outra opção, caso o morador não se encontre, é determinar dia e hora para a próxima visita.
Se o condômino estiver em casa, o indicado é deixá-lo entrar e fazer seu serviço.
Como medida de segurança, um funcionário também pode acompanhar o oficial até a unidade que está sendo procurada.