Veja algumas situações que geram conflitos.
Jornalista especializado afirma que mercado imobiliário cresceu, mas precisa melhorar a relação com seus clientes. Confira as situações que Roberto Viegas pontua:
Comunicar o andamento é fundamental para credibilidade do negócio. Para isso, é importante que o cliente receba boletins periódicos sobre as etapas desenvolvidas e avanços.
É importante proporcionar a visita quando houver condições adequadas para isso.
Cautela com promessas feitas por corretores de imóveis sobre a posição do apartamento no empreendimento, para não se decepcionar, por exemplo, com ruídos, etc.
É indispensável repassar recomendações sobre a vida em condomínio, uso dos equipamentos e ambientes comuns.
A conferência do acabamento e das instalações é necessária e a correção das observações pertinentes deve ser rápida. A vistoria deve ser feita sem pressão sobre o cliente.
Outras Situações
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Veja outras situações de conflito apontadas pelo especialista Roberto Viegas neste artigo completo no SíndicoNet.